Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment 9292-3895 Quebec Inc. collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de ce site.

Nous accordons une importance particulière au respect de la vie privée et limitons la collecte de données personnelles à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et au traitement des demandes qui nous sont adressées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées directement sur ce site est :

9292-3895 Quebec Inc.
1053, rue de Grenoble
Lévis (Québec) G7A 2P5
Canada

Représentant : Grégory Borelli

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez, notamment :

votre nom ;
votre adresse électronique ;
les informations renseignées dans les différents champs du formulaire ;
le contenu de votre message ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires afin de pouvoir traiter votre demande. Si ces informations ne sont pas fournies, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre.

Nous vous recommandons de ne pas communiquer dans le formulaire des informations sensibles ou des données personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

Données techniques

Lors de votre consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement afin d'assurer son fonctionnement, ses performances et sa sécurité.

Ces données peuvent notamment comprendre :

l'adresse IP ;
la date et l'heure d'une requête ;
des informations techniques relatives au navigateur ou à l'appareil utilisé ;
des données relatives aux requêtes adressées au serveur ;
des journaux techniques et de sécurité.

Ces données ne sont pas utilisées par 9292-3895 Quebec Inc. afin d'établir un profil commercial individualisé des visiteurs.

3. Finalités du traitement

Les données transmises au moyen du formulaire de contact sont utilisées afin de :

recevoir et traiter votre demande ;
communiquer avec vous ;
répondre à vos questions ;
assurer le suivi de nos échanges ;
prévenir les utilisations abusives du formulaire et assurer la sécurité du site.

Les données techniques nécessaires au fonctionnement du site sont utilisées afin d'assurer la fourniture, la disponibilité, l'intégrité et la sécurité du site.

Les informations communiquées au moyen du formulaire de contact ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter ou à une liste de diffusion commerciale.

4. Base juridique des traitements

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable, le traitement des informations communiquées par le formulaire de contact repose, selon la nature de votre demande, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées ou sur la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion éventuelle d'une relation contractuelle.

Les traitements techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à exploiter un site fonctionnel et sécurisé.

Lorsque la réglementation exige votre consentement pour un traitement particulier, celui-ci ne sera effectué qu'après obtention de ce consentement.

5. Durée de conservation

Les données communiquées dans le cadre d'une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.

Sauf nécessité particulière ou obligation légale justifiant une conservation plus longue, les correspondances et données associées à une demande de contact sont supprimées ou anonymisées au plus tard 12 mois après le dernier échange.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'exige ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits.

Les données et journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée correspondant aux besoins de fonctionnement et de sécurité du site, sous réserve des durées appliquées par nos prestataires techniques.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées directement sur ce site sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment les prestataires d'hébergement, de sécurité, de messagerie ou de traitement du formulaire de contact.

Ces prestataires n'interviennent que dans le cadre des services qu'ils fournissent et conformément aux règles qui leur sont applicables.

Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles recueillies au moyen du formulaire de contact à des tiers.

7. Hébergement et Cloudflare

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc.

Cloudflare fournit également des services techniques permettant notamment d'assurer la disponibilité, les performances et la sécurité du site.

Dans ce cadre, certaines informations techniques, telles que l'adresse IP et des informations relatives aux requêtes adressées au site, peuvent être traitées par Cloudflare afin de fournir ces services.

Les traitements effectués par Cloudflare sont soumis aux engagements contractuels et aux politiques de protection des données applicables à ses services.

8. Cookies et technologies similaires

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de cookies destinés à établir un profil marketing des visiteurs.

Des cookies ou technologies strictement nécessaires peuvent toutefois être utilisés lorsque leur utilisation est indispensable au fonctionnement ou à la sécurité du site.

Ces technologies ne sont pas utilisées par 9292-3895 Quebec Inc. à des fins de publicité comportementale.

Si des technologies nécessitant le consentement des visiteurs devaient être ajoutées ultérieurement, le site serait adapté afin de recueillir ce consentement lorsque la réglementation applicable l'exige.

9. Liens vers USANA et sites tiers

Ce site est exploité par un associé indépendant USANA et ne constitue pas le site officiel d'USANA Health Sciences.

Certains liens présents sur le site permettent d'accéder au site officiel ou au système de commande d'USANA Health Sciences.

Lorsque vous cliquez sur un tel lien, vous quittez notre site. Les données personnelles que vous communiquez ensuite directement à USANA sont traitées par USANA conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

Les achats et transactions concernant les produits USANA sont effectués directement auprès d'USANA Health Sciences.

9292-3895 Quebec Inc. ne collecte, ne reçoit et ne conserve aucune donnée de carte bancaire communiquée à USANA dans le cadre d'une commande.

Les liens vers USANA peuvent permettre d'identifier 9292-3895 Quebec Inc. comme l'associé indépendant à l'origine de la recommandation et de lui attribuer, le cas échéant, une commission sur les achats admissibles.

10. Transferts internationaux de données

9292-3895 Quebec Inc. est établie au Québec, Canada.

Les données que vous nous communiquez directement peuvent donc être traitées au Canada. Certains de nos prestataires techniques peuvent également traiter des données depuis d'autres pays dans le cadre de la fourniture de leurs services.

Lorsque les règles européennes relatives à la protection des données sont applicables, les transferts internationaux de données sont effectués conformément aux mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la perte ou la destruction.

Le site utilise notamment des services techniques destinés à renforcer sa disponibilité et sa sécurité.

Toutefois, aucun système informatique ni aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Vos droits

Selon la réglementation applicable et votre situation, vous pouvez notamment disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l'effacement de vos données ;
droit à la limitation de certains traitements ;
droit d'opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

L'exercice de certains de ces droits dépend de la nature du traitement et de sa base juridique.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

9292-3895 Quebec Inc.
1053, rue de Grenoble
Lévis (Québec) G7A 2P5
Canada

Nous pourrons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire afin d'éviter la communication de données à une personne non autorisée.

Si le RGPD s'applique à votre situation et que vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, notamment auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en France.

13. Décisions automatisées

9292-3895 Quebec Inc. ne prend pas, à partir des données collectées directement au moyen du formulaire de contact, de décision produisant des effets juridiques à votre égard sur le seul fondement d'un traitement automatisé.

Nous n'effectuons pas de profilage publicitaire à partir des données recueillies au moyen du formulaire de contact.

14. Modifications de la présente politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, de nos pratiques, de nos prestataires ou des exigences légales et réglementaires applicables.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.

Dernière mise à jour : [date]