Conditions de vente
1. Objet
Le présent site est exploité par 9292-3895 Quebec Inc., associé indépendant USANA.
Ce site présente des informations concernant notamment des produits commercialisés par USANA Health Sciences, mais ne vend pas directement ces produits et n'effectue aucune transaction financière.
Lorsque vous choisissez d'acheter un produit présenté sur ce site, vous êtes redirigé vers le site officiel d'USANA Health Sciences afin d'y effectuer votre commande.
2. Vendeur et conclusion de la commande
Les commandes de produits USANA accessibles depuis ce site sont effectuées directement sur le site officiel USANA.com ou dans le système officiel de commande d'USANA.
La commande, son acceptation, le paiement, la facturation, la préparation et l'expédition sont gérés directement par USANA Health Sciences selon les conditions applicables présentées au client lors de sa commande.
9292-3895 Quebec Inc. n'encaisse pas le paiement et ne reçoit pas les données de carte bancaire utilisées pour effectuer une commande auprès d'USANA.
Les conditions contractuelles présentées par USANA au moment de la commande constituent les conditions applicables à la vente.
La présente page fournit uniquement un résumé destiné à faciliter la compréhension du fonctionnement des commandes accessibles depuis notre site. Elle ne remplace pas les conditions contractuelles d'USANA.
3. Prix
Les prix éventuellement présentés sur notre site sont fournis à titre indicatif.
Le prix applicable à une commande est celui affiché par USANA dans son système officiel de commande au moment de l'achat.
Les taxes, frais de livraison, promotions, remises, disponibilités et autres frais ou conditions applicables sont déterminés et présentés par USANA lors du processus de commande.
En cas de différence entre un prix ou une information présenté sur notre site et celui affiché par USANA au moment de la commande, l'information présentée par USANA prévaut.
4. Paiement
Le paiement des commandes est effectué directement auprès d'USANA Health Sciences au moyen des modes de paiement proposés sur son site officiel.
9292-3895 Quebec Inc. n'intervient pas dans le traitement du paiement et ne collecte ni ne conserve les informations bancaires ou les données de carte de paiement utilisées lors de la transaction.
5. Préparation, expédition et livraison
La préparation et l'expédition des commandes effectuées sur le site officiel d'USANA sont assurées directement par USANA Health Sciences.
Les modes de livraison, délais, frais d'expédition, restrictions géographiques et autres modalités applicables sont ceux indiqués par USANA au moment de la commande.
Pour toute question concernant l'expédition ou la livraison d'une commande passée auprès d'USANA, le client doit se référer aux informations et moyens de contact fournis par USANA.
6. Garantie, retours et remboursements
USANA prévoit une politique de garantie, de retour et de remboursement applicable selon le type de client et les circonstances de l'achat.
Commandes effectuées directement sur le site officiel USANA
Selon la politique communiquée par USANA, les Clients privilégiés ainsi que les clients au détail qui commandent directement à partir d'un site Web officiel d'USANA bénéficient d'une garantie de remboursement à 100 % de 30 jours sur leur commande initiale de produits, sous réserve des conditions et modalités prévues par USANA.
Lorsqu'un client admissible n'est pas satisfait d'un produit USANA, la politique d'USANA prévoit, selon les conditions applicables, la possibilité de retourner le produit dans les trente (30) jours suivant l'achat afin d'obtenir un remplacement, un échange ou un remboursement.
Des conditions particulières peuvent s'appliquer en fonction du statut du client, de la nature ou du montant du retour et du type de commande.
Produits défectueux ou endommagés
USANA garantit également la qualité de ses produits et prévoit une procédure d'échange pour les produits défectueux ou endommagés, conformément à sa politique en vigueur.
Les procédures, formulaires, délais et conditions applicables sont déterminés par USANA.
7. Politique USANA applicable
Les informations concernant les garanties, échanges, retours et remboursements présentées sur cette page constituent un résumé à titre informatif.
Elles ne remplacent pas les politiques, conditions ou modalités officielles d'USANA Health Sciences.
Les politiques d'USANA peuvent évoluer. Le client est donc invité à consulter les conditions et politiques officielles présentées par USANA avant de finaliser sa commande.
En cas de différence entre le présent résumé et les conditions ou politiques officielles d'USANA applicables au moment de la commande, les informations officielles présentées par USANA doivent être consultées pour connaître les modalités applicables à la transaction.
Lien vers la politique officielle de retour et de remboursement d'USANA
8. Service après-vente
Les commandes étant conclues et traitées directement sur le site officiel d'USANA, les demandes concernant notamment :
- le paiement d'une commande ;
- son expédition ou sa livraison ;
- un colis manquant ou endommagé ;
- un échange ;
- un retour ;
- un remboursement ;
- la modification ou l'annulation d'une commande ;
doivent être adressées au service compétent d'USANA selon les coordonnées et procédures communiquées par l'entreprise.
9292-3895 Quebec Inc. peut fournir des informations générales et orienter les visiteurs vers les ressources appropriées, mais ne traite pas directement les paiements, expéditions ou remboursements effectués par USANA.
9. Relation commerciale avec USANA
9292-3895 Quebec Inc. est un associé indépendant USANA.
À ce titre, 9292-3895 Quebec Inc. peut recevoir une commission ou une autre rémunération lorsqu'un achat admissible est effectué auprès d'USANA à la suite d'une recommandation ou d'un lien présent sur ce site.
Cette relation commerciale n'entraîne aucun coût supplémentaire pour le visiteur du seul fait de l'utilisation d'un lien présent sur ce site.
10. Informations relatives aux produits
Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.
Ne pas dépasser la dose journalière recommandée et tenir les compléments alimentaires hors de portée des jeunes enfants.
Les produits présentés sur ce site ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
Il convient de respecter les indications, précautions d'emploi et recommandations figurant sur les produits ou fournies officiellement par leur fabricant.
En cas de doute concernant l'utilisation d'un complément alimentaire, notamment en cas de traitement médical, de problème de santé, de grossesse ou d'allaitement, consultez un médecin ou un autre professionnel de santé qualifié avant utilisation.
11. Contact
Pour toute question concernant les informations présentées sur notre site :
9292-3895 Quebec Inc.
1053, rue de Grenoble
Lévis (Québec) G7A 2P5
Canada
Pour toute question relative à une commande déjà effectuée sur USANA.com, notamment concernant le paiement, l'expédition, un retour ou un remboursement, veuillez utiliser les moyens de contact et procédures indiqués par USANA Health Sciences.
12. Mise à jour
La présente page peut être mise à jour afin de refléter les modifications apportées au fonctionnement du site ou aux informations communiquées par USANA.
Dernière mise à jour : [date]